La personalidad es el conjunto de rasgos y cualidades que configura nuestra manera de ser y nos diferencia de los demás y condiciona en gran medida la forma en que nos relacionamos con otras personas y también el trato que recibimos de ellas. Cuando interactuamos con una marca, tenemos una serie de expectativas y esperamos una serie de comportamientos y formas de actuar, en base a la “personalidad” que esa marca ha podido transmitir previamente. Puede ser frustrante tratar co

Los valores son tan importantes porque de estas se genera la motivación. Determinan, en gran medida, las actitudes y los comportamientos, ta