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Tanja Brandt
30 oct 20175 Min. de lectura
La importancia de los valores para construir una cultura corporativa de felicidad
Los valores son tan importantes porque de estas se genera la motivación. Determinan, en gran medida, las actitudes y los comportamientos, ta
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Tanja Brandt
12 jul 20152 Min. de lectura
El Valor del Cliente
La influencia de la gestión del cliente sobre el rendimiento El Principio de Pareto (Regla 80-20 llamado por el nombre del italiano...
282 visualizaciones
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Tanja Brandt
4 jul 20152 Min. de lectura
Customer Engagement
La fidelización a través de las experiencias emocionales La impresión más vivida por el cliente ocurre en la mayoría de las ocasiones en...
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