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Tanja Brandt
- 13 de oct de 2018
- 4 min.
¿Cambiar o no cambiar? Cómo sabemos lo que realmente queremos
Cambiar significa la acción o transición de un estado inicial a otro diferente. Estamos en constantes cambios en nuestras vidas, pero a veces surgen dudas sobre cambios más profundos según las situaciones a lo largo de nuestra existencia. A menudo puede ser una crisis —por ejemplo, la pérdida de un trabajo o el fracaso de un negocio— lo que nos lleva a reflexionar seriamente sobre nuestra carrera profesional y nosotros mismos.
En mi caso por ejemplo hubo una reflexión impo
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Tanja Brandt
- 6 de feb de 2017
- 3 min.
La felicidad: nuevo modelo de negocio
Cada vez se habla más sobre la “Economía de la Felicidad”. Este concepto es un modelo de funcionamiento corporativo basado en innovaciones en la gestión empresarial dirigidas a promover la felicidad entre trabajadores, accionistas y clientes. Ya existen multinacionales, como Virgin, Lego, Zappos (ahora Amazon) o Google entre otras, que han incorporado la felicidad como parte fundamental de la cultura corporativa, en un sentido más holístico del bienestar. Lo hacen principalm
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Tanja Brandt
- 3 de abr de 2015
- 2 min.
La fórmula de la felicidad
Happiness Satisfaction Index La semana pasada escribí sobre el indice NPS de medición de la lealtad de un cliente. Después de haberlo compartido en las redes sociales, me llegó un interesante estudio del Instituto TiDES de la Universidad de Las Palmas y la Universidad de South Australia sobre un nuevo indice llamado “El Choice Satisfaction Index (CSI)” que intenta dar respuestas a las limitaciones del NPS.
Me puse a pensar....
También había comentado sobre la importancia
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